Общи условия за продажба на цифрово съдържание

Версия от 20.10.2026. Прочетете условията преди да поръчате.

Потвърждение на договора

С отметките преди плащането потребителят изрично поиска изпълнението на договора (достъпът до цифровото съдържание) да започне веднага след плащането и потвърди, че с това губи правото си на отказ от договора, когато изпълнението е започнало. Достъпът започва веднага след плащането. Този текст е потвърждението на договора, което продавачът предоставя на траен носител (имейл и разписка при поръчката).

1. Продавач

ЕТ „Ремедия - Стефка Кирязова“, ЕИК/БУЛСТАТ 102230531, адрес: гр. Бургас, ул. „Перущица“ № 59, имейл: [email protected].

Регистриран по ЗДДС, ДДС номер BG102230531.

Адрес за жалби: гр. Бургас, ул. „Перущица“ № 59.

2. Предмет

Продавачът предоставя на потребителя цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител:

• AI Business Kit BG: персонализиран продукт за съдържание в социалните мрежи: 7-дневен план и 27 prompts, създават се в браузъра след въпросник.
• ClientFlow BG: персонализиран продукт за работа със запитвания и клиенти: 16 prompts, discovery и onboarding материали и XLSX tracker.
• Small Business Hiring Kit: персонализиран продукт за подбор и наемане на персонал от собственици на малък бизнес: 17 prompts, 14-дневен план, работни листове, чеклисти, матрица за сравнение и XLSX tracker.

Продуктът се генерира в браузъра на потребителя след отговор на въпросите на страницата за достъп. Продавачът не получава и не записва тези отговори.

3. Цена и плащане

• Цените са в евро и са крайни: включват ДДС.
• Стартова цена на всеки продукт: 1,99 € до 26.10.2026 в 17:37 часа. След този момент цената е 19,99 €.
• След основната поръчка (само във фунията на AI Business Kit) се предлагат другите два продукта заедно за 1,98 €, тоест 0,99 € за всеки. Всяка допълнителна поръчка е отделен договор и се потвърждава отделно.
• Плащането е еднократно, без абонамент и без автоматично подновяване. Обработва се от PayPal. Продавачът не получава и не съхранява данни за плащане.

4. Сключване на договор

Договорът се сключва, когато потребителят натисне бутона „Поръчка със задължение за плащане“. Преди това страницата показва общата цена и основните характеристики на продукта. Потвърждение за поръчката се изпраща на имейла, посочен от потребителя.

5. Предоставяне

Достъпът до страницата с въпросите се предоставя веднага след успешно плащане. За ползване е нужен съвременен браузър. Prompts са обикновен текст и се използват в AI услуга по избор на потребителя. Тази услуга не е част от продукта и е предмет на нейните условия.

6. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок, без да посочва причина. При цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, това право отпада, когато изпълнението е започнало със предварително изрично съгласие на потребителя и той е потвърдил, че по този начин губи правото си на отказ. Съгласието и потвърждението се дават чрез отметка преди плащането. Подробности и образец на формуляр: страница „Право на отказ“.

7. Съответствие на цифровото съдържание

Продавачът отговаря за липса на съответствие на цифровото съдържание по Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Тези права на потребителя не могат да бъдат ограничени с настоящите условия.

8. Какво не е обещано

Продуктите са помощни материали. Те не гарантират клиенти, приходи, ръст в социалните мрежи, интервю, оферта, работа или преминаване през системи за подбор. Не са правен, счетоводен или кариерен съвет. Съдържанието, създадено с външна AI услуга, може да съдържа грешки. Потребителят го проверява и отговаря за използването му.

9. Лиценз

Потребителят получава непрехвърлимо право да ползва продукта за собствения си бизнес или лични нужди. Не се разрешава препродажба и публично разпространение на продукта.

10. Лични данни

Информация за обработването на лични данни: страница „Политика за лични данни“.

11. Жалби и спорове

Жалби се подават на имейл [email protected] или на адреса за жалби. Продавачът отговаря в срок до 14 дни.

Продавачът не е поел задължение да участва в процедури за алтернативно решаване на потребителски спорове. Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) за информация за органите за алтернативно решаване на спорове.

Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg).

12. Приложимо право

Прилага се българското право. Това не лишава потребителя от императивните права, които му дава законът на държавата, в която живее.

13. Промени

Промените в условията се прилагат за поръчки след публикуването им.

Право на отказ

Версия от 20.10.2026.

Правило

Имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни, без да посочваш причина. За услуги и цифрово съдържание срокът тече от сключването на договора.

Цифрово съдържание

Продуктите са цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител. Преди плащането получаваш две отметки:

1. съгласие доставката да започне веднага, преди да изтече срокът за отказ;

2. потвърждение, че с това губиш правото си на отказ.

Двете отметки са задължителни за поръчката, защото достъпът започва веднага след плащането. С тях правото на отказ отпада, когато достъпът започне. Продавачът ти изпраща потвърждение за договора на имейла ти.

Правата ти при липса на съответствие на цифровото съдържание остават и не зависят от отказа.

Как да се откажеш (когато правото съществува)

Изпрати недвусмислено заявление на [email protected] или на адрес гр. Бургас, ул. „Перущица“ № 59. Можеш да ползваш образеца по-долу. Продавачът ти връща заплатената сума без ненужно забавяне и най-късно до 14 дни от получаване на заявлението, по същия начин на плащане, освен ако се споразумеете друго.

Образец на формуляр за отказ

До: ЕТ „Ремедия - Стефка Кирязова“, гр. Бургас, ул. „Перущица“ № 59, [email protected]

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за предоставяне на следното цифрово съдържание: ______________________

Поръчано на: ____________ Име на потребителя: ____________ Дата: ____________

(За хартиено заявление: подпис на потребителя.)

Политика за лични данни

Версия от 20.10.2026.

1. Администратор

ЕТ „Ремедия - Стефка Кирязова“, ЕИК 102230531, адрес: гр. Бургас, ул. „Перущица“ № 59, имейл: [email protected].

2. Какви данни обработваме и защо

Не продаваме лични данни и не вземаме автоматизирани решения, които те засягат.

3. Отговорите във въпросника и профилът за персонализиране

Въпросникът вътре в продукта работи изцяло в твоя браузър. Отговорите не се изпращат към нас или към трета страна и не се записват. Той не пита за име, адрес, телефон или имейл. Когато поставиш текст в AI услуга, тази услуга го получава. Не въвеждай лични данни или поверителна информация.

Отделната форма „Профил“ е по избор и изпраща данни само ако отметнеш съгласието. Тогава записваме имейла ти, избрания продукт и отговорите ти в база данни. Не е нужна, за да получиш или използваш закупения продукт. Не въвеждай в свободните полета лични данни на други хора, здравни данни или други специални категории данни (чл. 9 от Регламент (ЕС) 2016/679). Не вземаме автоматизирани решения въз основа на профила.

4. Получатели

Данни получават обработващи, с които работим: платформата Systeme.io (хостинг на страниците, поръчки, имейли) и платежният оператор PayPal. Профилът за персонализиране се съхранява при обработващия Supabase, регион на сървърите: ЕС (Ирландия, eu-west-1). Те обработват данни според споразумение за обработване на данни по чл. 28 от Регламент (ЕС) 2016/679. Ако обработващ предава данни извън Европейското икономическо пространство, това става при гаранции по глава V от Регламент (ЕС) 2016/679 според документите на съответния обработващ.

5. Срок на съхранение

Данните за поръчки и фактури се пазят толкова, колкото изискват счетоводното и данъчното законодателство. Профилът за персонализиране се пази 12 месеца след последното изпращане и после се изтрива автоматично, или по-рано, ако оттеглиш съгласието си. Данните за имейл по съгласие се пазят до оттегляне на съгласието.

6. Бисквитки

Страниците на Systeme.io могат да използват бисквитки според настройките на платформата и банера за съгласие, който е показан при първо посещение. Нашата страница с въпросника не поставя бисквитки и не прави мрежови заявки.

Анонимна статистика за използването. На страниците на уебсайта ни записваме анонимни събития, за да разберем на кои стъпки посетителите се отказват и да поправим проблемите: преглед на страница, отваряне на прозореца за поръчка, отметнати съгласия, преминаване към плащане, отказ, ползване на въпросника, ниво на превъртане и вид устройство (мобилно или компютър). Не записваме имейл, име, IP адрес в базата, съдържание на отговори или идентификатор на устройството, не използваме бисквитки или локално хранилище и не споделяме тези данни с рекламни мрежи. Събитията се пазят в нашата база данни в Supabase (ЕС) до 90 дни. Не записваме нищо, ако браузърът ти изпраща сигнал „Do Not Track“ или „Global Privacy Control“.

7. Твоите права

Имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение, както и да оттеглиш съгласие по всяко време. Пиши на [email protected]; отговаряме без неоправдано забавяне и най-късно в рамките на един месец. Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването преди него. Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).